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        优质服务 文明为先 ——水城旅游内河经营部开展文明礼仪培训

        发布时间:2021-05-12    来源:绍兴水城旅游股份有限公司   

          Excuse me? How many people?  4月22日早上,公司会议室里传出一阵清朗的英语读书声,这是内河经营部培训文明礼貌接待服务的一个镜头。

          乌篷船作为绍兴的形象标志,一直受到各方游客的欢迎,旅游接待长久不衰。随着新冠疫情的逐渐好转,特别是今年五一小长假的到来,游客接待量迎来一个新的高峰。为切实做好优质服务、文明接待工作,内河经营部未雨绸缪,提前做好各项准备工作,在抓好人员调配、船舶检修和安全教育的基础上,对自身的服务质量提出了更高的要求,提出增知识、明要求、强素质、创佳绩的工作目标,力争通过这次文明礼仪培训,使内河旅游的经营服务质量上一个新的台阶。
         
        蔡朱军
         
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